Blije bewoners met een goed dak boven hun hoofd

Onze dakwerkzaamheden aan de Overton zijn de afgelopen maanden succesvol afgerond. Dankzij een top samenwerking tussen de bewoners, de projectleider, het projectteam en Ymere, kijken we met een trots gevoel terug op een vlot en goed verlopen project. De bewoners zijn zeer tevreden met de werkzaamheden en de manier waarop we het hebben aangepakt.

Tijdens de uitvoering werd er elke twee weken een inloopbijeenkomst georganiseerd. Dit gaf de bewoners de mogelijkheid om vragen te stellen of eventuele klachten/kluspunten te delen.

Al hun zorgen werden serieus genomen en iedereen werd voorzien van tijdige updates via persoonlijke brieven. Ook de planning werd hierin meegenomen. Zo bleef iedereen goed geïnformeerd en was er altijd ruimte voor een gesprek.

Het project is eind vorig jaar feestelijk afgesloten tijdens een bewonersmiddag: verse oliebollen en een mooi steigerdoek: ‘hele fijne feestdaken’ sierden de bouwplaats. Het was een positieve afsluiting van een project waar betrokkenheid en communicatie met de bewoners centraal stonden.

“Dit is de standaard voor grote projecten: eerlijke en open communicatie met aandacht voor de bewoners. Ik kijk uit naar toekomstige projecten die net zo goed verlopen.”

Franciska | dak- en klantgeluk